Política de Privacidad
Fecha de efectividad: 16 de julio de 2025
Bienvenido a Vichente App (la "Aplicación"). Tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar información sobre ti de varias maneras. La información que podemos recopilar a través de la Aplicación depende del contenido y los materiales que utilices, e incluye:
Información que Nos Proporcionas
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando creas una cuenta, te comunicas con nosotros o utilizas ciertas funciones de la Aplicación. Esta información puede incluir:
- Nombre Completo: Para personalizar tu experiencia y facilitar la interacción dentro de la comunidad.
- Número de Teléfono: Utilizado para la verificación de la cuenta y para permitir la comunicación relacionada con los servicios, como el viaje compartido o las transacciones en el marketplace.
- Dirección: Para ofrecer servicios basados en la ubicación y facilitar las entregas o los puntos de encuentro.
Información Recopilada Automáticamente
Cuando accedes a la Aplicación, podemos recopilar automatically cierta información, que incluye:
- Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra Aplicación, como las funciones que usas y las acciones que realizas.
- Información del Dispositivo: Información sobre tu dispositivo móvil, como el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión.
- Tokens de Notificación Push (FCM Tokens): Para enviarte notificaciones push con actualizaciones, alertas y otra información relevante sobre nuestros servicios.
2. Uso de Tu Información
Tener información precisa sobre ti nos permite ofrecerte una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre ti a través de la Aplicación para:
- Crear y gestionar tu cuenta.
- Personalizar tu experiencia en la Aplicación.
- Facilitar los servicios que ofrecemos, como el viaje compartido y las transacciones en el marketplace.
- Enviarte notificaciones push con actualizaciones, alertas y otra información relevante.
- Proporcionar y mejorar la funcionalidad de nuestro directorio de negocios.
- Aumentar la eficiencia y el funcionamiento de la Aplicación.
- Realizar análisis de datos para mejorar nuestro servicio.
3. Divulgación de Tu Información
No compartiremos tu información con terceros excepto en las siguientes situaciones:
- Con Proveedores de Servicios: Para proporcionar la funcionalidad de mapas y ubicación, utilizamos los servicios de Google Maps. Al utilizar estas funciones, estás sujeto a la Política de Privacidad de Google, que puedes consultar en https://policies.google.com/privacy.
- Por Requerimiento Legal: Si creemos que la divulgación es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros.
4. Seguridad de Tu Información
Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger tu información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para asegurar la información personal que nos proporcionas, ten en cuenta que a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable.
5. Privacidad de los Niños
Nuestra aplicación no está dirigida a niños menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información de niños menores de 13 años.
6. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
7. Contáctanos
Si tienes preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en:
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